Découvrez l’univers stimulant des métiers de la relation client. Notre formation vous enseigne toutes les compétences essentielles, de la communication efficace à la gestion des interactions client.
Soyez prêt à anticiper les besoins des clients, à résoudre les problèmes avec empathie et à rester au fait des dernières tendances pour exceller dans ce domaine dynamique en constante évolution.
Le BAC PRO Métiers de l'Accueil forme les étudiants à accueillir, renseigner et orienter les clients ou visiteurs dans différents secteurs tels que l'hôtellerie, le tourisme ou les services. Les élèves acquièrent des compétences en communications, gestion des situations d'accueil et utilisation d'outils informatiques spécifiques, les préparant à des métiers d'agent d'accueil, réceptionniste ou standardiste.
Le BAC PRO Métiers du Commerce et de la Vente Option A, forme à la gestion des activités commerciales en magasin. Les étudiants acquièrent des compétence es en animation, gestion de stock, marchandise et relation client, les préparant à travailler dans la vente en magasin ou en rayon.
Le BAC PRO Métiers du Commerce et de la Vente Option B, prépare les étudiants à rechercher de nouveaux clients et à promouvoir les produits ou services d'une entreprise. Ils développent des compétences en prospection, en négociation commerciale et en communication, les préparant à des métiers dans la vente et le marketing.
Le CAP Équipier Polyvalent du Commerce forme les étudiants aux diverses tâches rencontrées dans le secteur commercial. Ils apprennent les techniques de vente, la gestion des stocks, l'accueil des clients et la tenue de la caisse. Cette formation pratique et théorique les prépare à travailler dans différents types de commerces, tels que les supermarchés, les boutiques spécialisées ou les grandes surfaces, en tant qu'équipier polyvalent.
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📅 Quand : Le 8 Mars 2025
⏰ À quelle heure : De 8h30 à 12h
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